Son yılların en çok tercih edilen yatırım araçlarından biri olan kripto paralarla ilgili verilerini paylaşan Şikayetvar, 2021’in ilk 11 ayında en çok sorun yaşanan konuları bir araya getirdi. Platforma ulaşan sorunların başında ‘sisteme girişte “hata vermesi” ve “hesabın sıfırlanması” gelirken kripto para şikayetleri yüzde 998 oranında artış gösterdi.
Yeni nesil yatırım aracı olarak dünyanın dört bir yanında kullanılan kripto para, Türkiye’de özellikle son aylarda yaşanan döviz kuru artışı ve finansal dalgalanmalar nedeniyle oldukça rağbet görüyor. Öyle ki Blockchain analizleri yapan Chainalysis ve Kaiko’nun verilerine göre, Türkiye’de günlük kripto para işlem sayısı 1 milyon seviyesinin üzerine çıktı. Artan ilgi yatırımcıların şikayetlerini de beraberinde getirdi. Tüketicilerin bir referans kaynağı olarak başvurduğu Şikayetvar kripto paralarla ilgili en çok sorun yaşanan konuları derledi.
Şikayetvar’ın paylaştığı verilere göre 2021’in ilk 11 ayıyla bir önceki yılın ayı dönemi karşılaştırıldığında şikayet oranı yüzde 998 arttı. 2020’de 4 bin 840 olan şikayet sayısı, 2021’de 60 bin 359’a yükseldi.
Kripto para şikayetlerinin yüzde 20’si Şikayetvar’da çözüldü
Platform tarafından açıklanan verilere göre, kripto para borsasıyla ilgili Şikayetvar’a ulaşan şikayetlerin 11 bin 997’si çözüme kavuştu. Bu rakam platformda yayınlanan şikayetlerin yaklaşık yüzde 20’sini oluşturuyor. Şikayetvar ‘da kripto para borsaları 5 milyon 73 bin kez aratıldı.
Thodex vurgunun yaşandığı nisan ayında 16 bin 940 şikayet geldi
Türkiye Cumhuriyeti tarihinin en büyük soygunlarından birisi olan Thodex vurgununun yaşandığı Nisan ayında Şikayetvar’a toplam 16 bin 940 şikayet geldi. 14-20 Nisan haftasında Şikayetvar üzerinden Thodex şikayetleriyse yüzde bin 161 artış gösterdi. 2020’nin Nisan ayında 400 bin kullanıcıya sahip İstanbul merkezli kripto para borsası Thodex’in sahibi Fatih Özer yaklaşık 2 milyar dolarla birlikte Arvanutluk’a kaçtığı tespit edilmişti. Bu vurgun aynı zamanda Blokzincir veri firması Chainalysis, 2022 Kripto Suç Raporu’na göre bu yıl içinde en büyük kripto para vurgunu olarak değerlendiriliyor.
Elektronik bankacılık uygulamalarında şikayet sayısı 47 binlere ulaştı
Öte yandan Şikayetvar hazırladığı raporda elektronik bankacılık uygulamalarını ve bu kategoride gerçekleştirilen hizmetleri de inceledi. Verilere göre, bu kategoride 2020’in ilk 11 ayında 23 bin 329 olan şikayet sayısı yüzde 77 artarak 47 bin 565 oldu. Platforma gelen şikayetlerin yüzde 20’si çözüldü. Elektronik bankacılıkla ilgili toplam 2 milyon 670 bin arama gerçekleştirildi.
Kripto parayla ilgili en çok nelerden şikayet ediliyor?
Şikayetvar kullanıcıların en çok şikayet ettiği başlıkları da derledi. Kullanıcıların karşılaştığı sorunlar, “Sisteme girişte hata vermesi, hesabın sıfırlanması, kimlik doğrulama işleminde sıkıntı çıkması, telefon numarası güncellemenin yapılmaması, fazla komisyon ücreti alınması, ön satıştaki fiyatların yanıltıcı olması, transfer işleminin uzun sürmesi, yavaş oluşu, yükselince satış işleminde sıkıntı çıkarmaları, düşünce de alım yaptırmamaları, müşteri temsilcilerinin yanlış yönlendirmesi sonucu işlemlerde zarar edilmesi, müşteri temsilcilerinin yatırım yaptıktan sonra ilgilenmemesi” olarak açıklandı.
- Deprem çantası hazırlamanın püf noktaları
Birinci derece deprem kuşağında yer alan Türkiye’de, deprem sonrası ilk 72 saatte, yardım ekipleri ulaşana kadar acil ihtiyaçların ve değerli evrakların saklanabileceği bir acil durum çantası hayat kurtarıyor. - Pentagon’la anlaştılar: ChatGPT, ABD Savaş Bakanlığı’na ‘tam hizmet’ verecek
Anthropic’in güvenlik gerekçesiyle geri adım atmasının ardından OpenAI, yapay zeka modellerini Pentagon’un gizli ağı içinde kullanmak üzere anlaşma sağladı. ABD Savunma Bakanlığı’nın (Pentagon) tam erişim talebi sonrası yaşanan kriz, Washington’da yapay zeka yarışını yeni bir aşamaya taşıdı. - Gelir İdaresi sosyal medyayı mercek altına aldı: Lüks yaşam paylaşımlarına vergi incelemesi
Gelir İdaresi Başkanlığı, sosyal medyada paylaşılan lüks yaşam görüntüleri ve yüksek harcamaları incelemeye alarak bu kişilerin gelir beyanlarıyla uyumlu olup olmadığını denetlemeye başladı. - Sağlık Bakanlığı’ndan ilaca erişim sorunu için yeni adım: Çağrı merkezi devrede
Sağlık Bakanlığı, ilaca erişimde yaşanan tedarik sorunları nedeniyle mağduriyet yaşayan vatandaşlar için devreye aldığı yeni çağrı merkeziyle sorunların hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını hedefliyor. - Türkiye’nin en kalabalık ilçesi belli oldu: Esenyurt 1 milyon nüfusu aştı
Türkiye’nin en kalabalık ilçesi, 1 milyonu aşan nüfusuyla Esenyurt olurken, ilçe bu rakamla Türkiye genelindeki 60 ili geride bırakarak dikkat çekici bir nüfus rekoruna imza attı. - TDK Açıkladı: 2025’te En Çok Aranan Kelimeler Hangileri Oldu?
Türk Dil Kurumu’nun paylaştığı 2025 Türkçe Sözlük verilerine göre, yıl boyunca 152 milyonu aşkın kelime araması yapıldı ve 2018’den bu yana toplam arama sayısı 1,2 milyarı geçti. Veriler, Türkçeye olan ilginin sürdüğünü ve sözlüğün temel başvuru kaynağı olmaya devam ettiğini gösteriyor. En çok aranan kelimeler arasında “lima”, “alan” ve “kara” öne çıkarken, TDK yaşayan Türkçeyi yansıtan, yapay zeka destekli yeni bir sözlük çalışması yürütüldüğünü de açıkladı.
